Vilkår og Betingelser
Sidst opdateret:
1. Acceptering af Vilkår
Ved at tilmelde dig til Fenovira eller bruge vores faciliteter accepterer du disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.
2. Virksomhedsoplysninger
Fenovira
Vesterbrogade 142
1620 København V, Danmark
CVR: 12345678
Telefon: +45 87 34 92 15
Email: [email protected]
3. Medlemskab
Tilmelding
Medlemskab hos Fenovira kræver udfyldelse af tilmeldingsformular og accept af disse vilkår. Vi forbeholder os ret til at afvise tilmeldinger efter eget skøn.
Medlemskabstyper
Vi tilbyder forskellige medlemskabstyper med varierende faciliteter og tjenester. Detaljerne for hvert medlemskab er beskrevet på vores prisliste.
Medlemskort
Medlemskort er personligt og må ikke udlånes eller overdrages til andre. Mistet kort skal straks meldes til os.
4. Betaling og Priser
Medlemsafgift
Medlemsafgift betales månedligt forud via automatisk træk eller anden aftalt betalingsmetode. Første betaling skal ske ved tilmeldingen.
Prisændringer
Vi kan ændre priser med minimum 30 dages skriftligt varsel. Ved væsentlige prisforhøjelser har du ret til at opsige dit medlemskab.
Restance
Ved manglende betaling kan medlemskabet suspenderes indtil restancen er betalt. Der kan opkræves rykkergebyr ved forsinket betaling.
5. Brug af Faciliteter
Åbningstider
Fenovira har faste åbningstider som offentliggøres på vores hjemmeside. Elite medlemmer har 24/7 adgang med særligt adgangskort.
Adfærd og Etikette
Alle medlemmer skal:
- Vise respekt for andre medlemmer og personale
- Rengøre udstyr efter brug
- Bære passende træningstøj og rene indendørs sko
- Bruge mobiltelefon diskret og ikke under gruppehold
- Bruge håndklæde og overholde almindelige hygiejneregler
Forbudte Aktiviteter
Følgende er ikke tilladt på Fenovira:
- Alkohol og rusmidler
- Rygning på hele området
- Foto/video optagelser uden tilladelse
- Kommerciel aktivitet eller personlig træning uden autorisation
- Forstyrrende eller truende adfærd
6. Sundhed og Sikkerhed
Helbredstilstand
Du træner på eget ansvar og skal sikre dig, at du er i en helbredstilstand, der tillader fysisk aktivitet. Vi anbefaler at konsultere en læge før påbegyndelse af træning.
Skader og Ulykker
Fenovira påtager sig ikke ansvar for skader opstået under træning, medmindre disse skyldes vores grov forsømmelighed. Alle ulykker skal straks meldes til personalet.
Førstehjalp
Vi har uddannet personale til at yde førstehjalp, men anbefaler alle at have egen ulykkesforsikring.
7. Opsigelse
Opsigelse fra Medlemmets Side
Medlemskab kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt til [email protected] eller ved personlig henvendelse.
Opsigelse fra Fenoviras Side
Vi kan opsige medlemskab ved:
- Gentagen betalingsmisligholdelse
- Overtrædelse af disse vilkår
- Upassende adfærd over for andre medlemmer eller personale
- Misbrug af faciliteter eller udstyr
Refusion
Der ydes ikke refusion for allerede betalte perioder ved opsigelse, medmindre opsigelsen skyldes væsentlige ændringer i vores tjenester.
8. Personlige Ejendele
Fenovira påtager sig ikke ansvar for tyveri eller skade på personlige ejendele. Vi anbefaler at bruge vores låsbare skabe og ikke efterlade værdigenstande uden opsyn.
Glemte Genstande
Glemte genstande opbevares i 30 dage, hvorefter de doneres til velgørenhed eller bortskaffes.
9. Persondata
Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
Markedsføring
Med dit samtykke kan vi sende dig information om vores tjenester, events og tilbud. Du kan til enhver tid framelde dig ved at kontakte os.
10. Force Majeure
Fenovira er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser ved force majeure, herunder naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, offentlige påbud eller andre ekstraordinære omstændigheder uden for vores kontrol.
11. Ændringer af Vilkår
Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages skriftligt varsel. Væsentlige ændringer giver dig ret til at opsige medlemskabet uden varsel. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringerne udgør accept af de nye vilkår.
12. Tvister og Gældende Ret
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister søges løst ved forhandling. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole med København som værneting.
Klageadgang
Som forbruger kan du indbringe klager for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldbodgade 29, 1253 København K.
13. Kontakt
Har du spørgsmål til disse vilkår, er du velkommen til at kontakte os:
Email: [email protected]
Telefon: +45 87 34 92 15
Adresse: Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark
14. Ikrafttræden
Disse vilkår træder i kraft fra datoen for din tilmelding til Fenovira og forbliver gældende så længe dit medlemskab består.