Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

1. Introduktion

Hos Fenovira respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

2. Dataansvarlig

Fenovira er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Du kan kontakte os på:

Fenovira
Vesterbrogade 142
1620 København V, Danmark
Telefon: +45 87 34 92 15
Email: [email protected]

3. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Personlige Oplysninger

Vi indsamler følgende typer personlige oplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (telefonnummer, emailadresse)
• Medlemskabsoplysninger og betalingshistorik
• Sundhedsoplysninger relevant for din træning (kun med dit samtykke)
• Kommunikation mellem dig og os
• Træningspræferencer og mål

Automatisk Indsamlede Oplysninger

Vi indsamler automatisk visse oplysninger når du besøger vores hjemmeside:

• IP-adresse og browseroplysninger
• Sider du besøger og tid brugt på siden
• Enhedsoplysninger og operativsystem
• Cookies og lignende teknologier (se vores cookie-politik)

4. Hvordan Bruger Vi Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• At levere vores fitness- og wellness-tjenester
• At kommunikere med dig om dit medlemskab og vores tjenester
• At personalisere din træningsoplevelse
• At håndtere betalinger og fakturering
• At sende dig markedsføringsmateriale (kun med dit samtykke)
• At forbedre vores tjenester og hjemmeside
• At overholde lovkrav og regulatoriske forpligtelser

5. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Kontraktopfyldelse: For at opfylde vores aftale med dig
• Berettiget interesse: For at drive vores forretning og forbedre vores tjenester
• Lovkrav: For at overholde juridiske forpligtelser

6. Deling af Oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger i følgende situationer:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• Med betroede tjenesteudbydere der hjælper os med at drive vores forretning
• Når det kræves af loven eller for at beskytte vores rettigheder
• I forbindelse med en fusion, opkøb eller salg af vores forretning

7. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.

8. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af loven. Generelt opbevarer vi:

• Medlemsoplysninger: I op til 5 år efter medlemskabets ophør
• Regnskabsoplysninger: I 5 år som krævet af dansk lovgivning
• Markedsføringsoplysninger: Indtil du trækker dit samtykke tilbage

9. Dine Rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til dine personlige oplysninger
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til behandlingsbegrænsning: Du kan begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til at trække samtykke tilbage når som helst

10. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

Email: [email protected]
Telefon: +45 87 34 92 15
Adresse: Vesterbrogade 142, 1620 København V, Danmark

11. Klager

Hvis du er utilfreds med hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Email: [email protected]

12. Ændringer af Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via email eller ved en meddelelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.